CMO Philippe Dore a tím turnaja neustále premýšľajú o tom, čo príde a ako zlepšiť zážitok z celého podujatia.
Hodinu pred poludním, uprostred nedele tohtoročného BNP Paribas Open v Indian Wells v Kalifornii, bol hlavný marketingový riaditeľ turnaja Philippe Dore v expanzívnej nálade.
Kto by mu to mohol vyčítať? Veľká časť súčasnosti bola v tip-top forme. Všetko od perfektných poveternostných podmienok – v suchu a v 70-tych rokoch – až po hlboké hráčske ihriská a zaplnené štadióny a ihriská urobilo túto prvú časť tenisovej „Sunshine Swing“ vytrvalo príťažlivou.
Indian Wells a Miami sú jarné prázdniny pre milovníkov tenisu. Počas tejto strednej soboty a nedele v Indian Wells prešlo bránami 108 000 fanúšikov. Iste, boli hladní po skvelom tenise. Ale ako hovorí Charlie Pasarell, zakladateľ podujatia a turnajový riaditeľ už viac ako 30 rokov: „Ľudia sa chodia nielen pozerať na tenis, ale aj preto, aby sa zabavili mnohými spôsobmi. Chcú si prezerať a nakupovať v obchodoch s oblečením a vybavením. Chcú sa stretnúť s priateľmi a počúvať hudbu. Chcú jesť a piť – chvíľu na slnku a potom aj v tieni. Je to zábavný deň v tenisovej záhrade.'
Aj keď je momentálny moment jasný, Dore a tím turnaja neustále premýšľajú o tom, čo príde a ako vylepšiť celý zážitok z BNP Paribas Open. S ohľadom na budúcnosť, dve slová najviac ovládajú Doreovo myslenie: technológia a pohodlie.
„Technológia ide naozaj rýchlo,“ hovorí Dore. „Vzhľadom na to, že čoraz viac televíznej produkcie prebieha na diaľku, nebudeme potrebovať 20 televíznych upútavok. Uvoľní sa nám tak viac miesta pre veci ako parkovanie a vybavenie pre hráčov.' Dore zároveň poznamenáva, ako sa výrazne zvyšuje celková kvalita vysielania, čím sa zlepšuje všetko od rôznych uhlov kamier až po nasadenie štatistických údajov. Celá táto nová úroveň sofistikovanosti bude veľkým prínosom pre divákov.
Tím turnaja neustále premýšľa o tom, čo príde a ako vylepšiť celý zážitok z BNP Paribas Open.
© Getty Images
bodovací systém bedmintonu
„Fanúšikov treba baviť, a to nielen tenisom, ale aj obsahom súvisiacim s technológiami,“ hovorí Jan Kees Mons, ktorý píše Šport zajtra , blog zameraný na inovácie a budúcnosť športu . 'Chcú vedieť všetko o určitých hráčoch.' AR a VR budú hrať hlavnú úlohu pri poskytovaní štatistík a obsahu počas hry.“
najlepšia ortéza na zápal šliach lakťa
„Tak ako každý šport v dnešnej dobe, aj tenis má mnoho fanúšikovských základní – od príležitostných a zanedbávaných fanúšikov až po zarytých fanúšikov a fanúšikov hazardu,“ hovorí David M. Carter, riaditeľ The Sports Group a docent športového biznisu na USC. „Každý z nich vyžaduje iné technické skúsenosti, takže tí, ktorí sa zameriavajú na technický vývoj, to musia vždy oceniť. V konečnom dôsledku budú fanúšikovia diktovať typ a tempo technologického vývoja a ak sú správne nasadené, riadiaci orgán alebo turnaj môžu získať prírastkové príjmy od mediálnych partnerov, sponzorov a fanúšikov, ak správne navlečú túto ihlu.“
Podľa Iana Khana, zakladateľa a generálneho riaditeľa Futuracy, „Sponzori môžu očakávať nové príležitosti na propagáciu svojich značiek divákom. Či už ide o digitálne aktíva, ako sú nezameniteľné tokeny, špecifické digitálne ponuky s ohľadom na turnaje alebo propagácie značiek na odevoch a iných nápisoch. Zamyslite sa nad možnosťou zobraziť logá značky na oblečení počas hry alebo uprednostniť zobrazenie konkrétneho loga po dobrom zábere. K tomu môže pomôcť konvergencia variabilných technológií, analytiky a správneho využívania údajov.“
Fanúšikovia, ktorí prídu na turnaj, hľadajú rôzne zážitky. Najúspešnejšie podujatia im všetkým vychádzajú v ústrety čo najrovnomernejšie.
© Icon Sportswire cez Getty Images
Pohodlie sa najviac prejavuje v zážitku pre účastníka. Tak rýchle, ako mobilné aplikácie urobili také procesy, ako je parkovanie a získavanie lístkov, Dore si predstavuje svet, kde sa to deje ešte rýchlejšie – možno pomocou skenovania očí alebo odtlačkov prstov.
Keď ste v tenisovej záhrade Indian Wells, je tu vec blízka a drahá každému, kto príde na turnaj: jedlo. Tohtoročným kulinárskym hitom v Indian Wells bol Sumo Dog, japonsky inšpirované prevedenie americkej klasiky. Podľa webovej stránky Sumo Dog: „Obaja sme drak namočený v horčici a orol s nori. Všetci sme hviezdy, pruhy a veľké červené slnká.“ Nazvite to skutočne vhodnou formou kuchyne pre globálny šport, akým je tenis.
„Ľudia sa chodia nielen pozerať na tenis, ale aj zabaviť sa mnohými spôsobmi. ... Je to zábavný deň v tenisovej záhrade.“ - Zakladateľ BNP Paribas Open Charlie Pasarell
Paul Pettas, hovorca Sodexo Live!, partnera turnaja v oblasti pohostinstva, verí, že robotická technológia bude hrať rolu v takých záležitostiach, ako je príprava a donáška jedla – až do bodu, kedy budú fanúšikovia obsluhovaní oveľa rýchlejšie. Možno príde chvíľa, keď malý dron donesie jedlo na miesto diváka.
Najdôležitejšia však bude príbuznosť medzi fanúšikmi a hráčmi. Mons verí, že toto zasnúbenie môže byť mimoriadne osobné. 'Nebuďte prekvapení, ak sa fanúšikovia budú môcť spojiť s hráčom,' hovorí. 'Hráči budú vybavení senzormi a šošovkami, ktoré umožnia fanúšikom zažiť pohľad hráčov, srdcový tep atď.'
Predstavte si napríklad, aké zábavné a dokonca vzdelávacie bude simulovať hranie zápasu v tele profesionála, kým sa to deje.
Technologický pokrok môže spôsobiť, že vzťah medzi fanúšikom a hráčom sa stane jedinečne osobným.
© 2024 Robert Prange
špičkový spinový stolný tenisový stôl
„Zážitky fanúšikov budú ešte bohatšie, pretože zažijú nielen šport osobne, ale aj digitálne dotykové body počas celého zážitku,“ hovorí Khan. „Asociácie značky, lojalita k značke a zvýšená základňa fanúšikov na základe interakcií sú len niektoré z vecí, ktoré zvýšia vplyv hyperpersonalizovaného prístupu na profesionálov. Zážitky fanúšikov a interakcie so sponzormi tiež nadobudnú novú podobu vo virtuálnych svetoch, kde tento šport bude žiť až do ďalšieho osobného hrania. celoročné zapojenie a interakcia medzi fanúšikmi, športovými profesionálmi a sponzormi.“
Hráči sa tiež snažia viac spájať s fanúšikmi, pretože mnohí sa stali tvorcami obsahu prostredníctvom sociálnych médií. „Zatiaľ čo predtým si museli najať agentúru a zavolať produkčný tím,“ hovorí Dore, „teraz to môžu urobiť jednoducho pomocou telefónu. Oslovujú fanúšikov priamo.' Dore očakáva, že toto spojenie medzi hráčom a fanúšikom sa v nadchádzajúcich rokoch výrazne zvýši.
Ale je tiež pravdepodobné, že hráči budú môcť súťažiť efektívnejšie. Podľa Khana: „Úloha umelej inteligencie by sa mohla stať dominantnejšou pri pomoci porozumieť príležitostiam pri optimalizácii spôsobu hrania športu a znižovaní počtu zranení. Hráči vybavení senzorovou technológiou budú mať úžitok z analýzy svojich striel, pohybu a celkového priebehu hry na ihrisku. Zamyslite sa nad senzormi aktivovanými v tenisových loptách, tenisových raketách, topánkach a oblečení. ... Akonáhle vstúpi do hry AI, tieto údaje môžu byť spracované rôznymi spôsobmi a poskytnúť poznatky, ktoré sme nedokázali vidieť našimi ľudskými očami.“
