Podnikanie v cestovnom ruchu je skvelý spôsob, ako zdieľať svoju vášeň s ostatnými, ktorí chcú spoznať nové miesto alebo kultúru, či už v obchodnej alebo rekreačnej oblasti. Pri rozvoji podnikania v cestovnom ruchu sa musíte najskôr rozhodnúť o svojom zameraní a vytvoriť podnikateľský plán. Potom môžete prejsť na marketing a rozvoj podnikania.
Kroky
Časť jeden zo 4: Výber zamerania vašich firiem
- jeden Vyberte si geografické umiestnenie, ktoré dôverne poznáte. Vytvorenie firmy na geografickom mieste, ktoré poznáte a máte radi, znamená, že tieto znalosti môžete využiť na zlepšenie zážitku svojich zákazníkov. Tieto poznatky vždy zdieľajte so svojimi zákazníkmi a naučte ich všetko, čo viete o regióne.
- Nebojte sa posielať svojich zákazníkov do iných firiem - ukazuje to, že oblasť dobre poznáte a venujete sa tomu, aby mali čo najlepší čas.
- Na zameranie použite zvolený geografický región. Napríklad, ak je vaša poloha izolovaná od obyvateľstva a plná vinárstiev, potom sú životaschopnými obchodnými možnosťami prehliadky vinárstva so sprievodcom, miestne penzióny a raňajky a služby letiskovej dopravy.
- 2 Preskúmajte hotely v tejto oblasti a zistite, čo je každé z nich úspešné. Položte si otázku, v čom je každý z nich jedinečný, pokiaľ ide o ponuku jedál, nočné ceny a balíčky. Zistite, či majú partnerstvá s miestnymi reštauráciami a podnikmi. Zarezervujte si noc v hoteloch s najvyšším a najnižším hodnotením. Všímajte si, čo robia inak.
- Predstavte si, ako by vyzeral váš hotel a ako by sa vynímal.
- Opýtajte sa miestnych podnikateľov na ich skúsenosti v priemysle, aby ste získali prehľad o ich každodenných činnostiach a o tom, ako uspejú.
- 3 Preskúmajte miestne agentúry pre cestovný ruch a zistite, aké aktivity sú k dispozícii. Ak poznáte ponuky svojho mesta, zvážte turistickú agentúru. Spýtajte sa sami seba, čo ponúka vaše mesto (napr. Ziplining, chránené územia, exotické zvieratá) a ako môžete každému zážitku priniesť jedinečný pohľad, aby vaša spoločnosť vynikla nad konkurenciou.
- Zarezervujte si zájazd u miestnej agentúry a získajte predstavu o tom, čo ponúkajú. Berte na vedomie ich ceny a trasy.
- 4 Ochutnajte jedlo z miestnych reštaurácií a zistite, čo ponúka. Nájdite kuchyňu, ktorá vás zaujíma, alebo kuchyňu, ktorá je vo vašom okolí nedostatočne zastúpená. Ak napríklad vaše mesto nemá dobrú kórejskú reštauráciu, považujte sa za prvé! Ak sa v oblasti nejaké nachádzajú, vyskúšajte ich. Spýtajte sa majiteľov na podnikanie bez toho, aby ste sa príliš zvedali.
- Porovnajte najrušnejšie reštaurácie s najpomalšími. Položte si otázku, čo robia inak a ako by sa mohli zlepšiť.
- 5 Uveďte zoznam služieb ponúkaných konkurenciou. Zvýraznite bežné služby, menej časté služby a tie, ktoré úplne chýbajú. To vám pomôže rozhodnúť sa, ako dať vyniknúť svojmu podnikaniu. Než sa rozhodnete, ktoré zameranie je pre vás to pravé, nezabudnite dôkladne preskúmať turistické podniky vo vašej oblasti.
- Môžete napríklad zistiť, že všetky hotely ponúkajú bezplatné raňajky, takže ich určite ponúknite. Ale ak zistíte, že žiadny z nich neponúka večeru zadarmo, môžete ju ponúknuť týmto, aby ste sa odlíšili.
- Určite odvetvie cestovného ruchu, ktoré nie je príliš preťažené, a do ktorého môžete prispieť niečím jedinečným.
- 6 Zamerajte sa na konkrétne miesto vo vami vybranom sektore cestovného ruchu. Vytvorte zoznam výklenkov, ktoré vás zaujímajú. Zapíšte si všetky skúsenosti, ktoré máte s každým výklenkom. Zamerajte sa na to, čo v rámci nich môžete ponúknuť turistom a ako sa môžete odlíšiť od iných podobných podnikov.
- Napríklad ak sa chcete zamerať na poskytovanie prehliadok, rozhodnite sa o mieste, ktoré dobre poznáte z hľadiska jeho histórie, jedla a zábavy. Ak si myslíte, že je to práve pohostinstvo, rozhodnite sa pre druh jedál a nápojov, ktoré chcete turistom poskytnúť.
- Uveďte zoznam kontaktov, ktoré máte v každej medzere, aby ste mali lepšiu predstavu o tom, v ktorom z nich máte najviac kontaktov.
Časť 2 zo 4: Založenie základu pre vaše podnikanie
- jeden Získajte všetky príslušné licencie a povolenia. Kontaktujte miestnu vládnu agentúru a opýtajte sa, ktoré licencie a povolenia, ktoré potrebujete na podnikanie v cestovnom ruchu. Vytvorte si zoznam všetkého, čo potrebujete získať. Požadované povolenia závisia od povahy vášho podnikania, ako je poskytovanie ubytovania v prenájme, cestovné balíčky a preprava zákazníkov po vode.
- Ak poskytujete prehliadky v prírodných oblastiach, budete pravdepodobne potrebovať osobitné povolenia pre každý región alebo park.
- 2 Požiadajte o potrebné poistné krytie. Obráťte sa na asociáciu odvetvia cestovného ruchu vo vašej krajine, vašu obec a agenta pre poistenie podnikania a požiadajte o úplné krytie. Je obzvlášť dôležité získať správne poistenie, keď prevádzkujete cestovnú kanceláriu alebo prepravnú službu.
- Zistite, či musíte pre svojich zamestnancov platiť zdravotné poistenie, nezamestnanosť alebo iné typy poistenia.
- 3 Napísať podnikateľský plán . Váš podnikateľský plán je plánom vášho podnikania v cestovnom ruchu. Mal by obsahovať zhrnutie, ktoré pokrýva účel vášho podnikania, trhový sektor, hospodársku súťaž a finančné projekcie. Väčšinou by mala obsahovať všetky informácie, ktoré ste doteraz skúmali.
- Uveďte prehľad produktov a / alebo služieb, ktoré bude vaše podnikanie poskytovať turistom.
- Poskytnite informácie o svojom cieľovom trhu a konkurencii.
- Popíšte, ako plánujete prevádzkovať svoje podnikanie a stanovenie cien za svoj produkt alebo službu
- 4 Vypočítajte denné a mesačné náklady na vaše podnikanie. Začnite stanovením toho, koľko peňazí musíte denne minúť, a potom prejdite na mesačné náklady. Predpovedanie vášho mesačného hotovostného toku je zásadné pre zabezpečenie toho, aby ste mali dostatok peňazí na udržanie chodu firmy. Nezabudnite určiť cenu:
- Marketing
- Poistenie
- Zamestnanecké výhody
- Nad hlavou
- 5 Zaobstarajte si potrebné finančné prostriedky. Prezentujte svoj podnikateľský plán potenciálnym veriteľom alebo obchodným partnerom, aby ste získali počiatočný a prevádzkový kapitál, ktorý budete potrebovať na rozbeh svojho podnikania v cestovnom ruchu. Nezabudnite im povedať, aké sú vaše plány do budúcnosti a prečo si myslíte, že je vaše podnikanie potrebné. Presvedčte ich, že ste hodnou investíciou.
- Ak zistíte, že máte nedostatok finančných prostriedkov, požiadajte o pôžičku alebo grant na podnikanie pre malé firmy. Navštívte Grants.gov ( https://www.grants.gov/ ), kde nájdete zoznam grantov dostupných po celom svete, alebo navštívte svoju banku a informujte sa o pôžičkách.
Časť 3 zo 4: Marketing vášho podnikania v cestovnom ruchu
- jeden Spojte sa s miestnou turistickou komunitou prostredníctvom akcií a stretnutí. Usporiadajte udalosti v sieti a miestne stretnutia s inými vlastníkmi firiem a buďte otvorení odkazovať zákazníkov na iné podniky. Povedzte majiteľom firiem, čo ponúkate, a je pravdepodobnejšie, že ľudí pošlú vašim spôsobom - najmä ak to isté urobíte aj pre nich.
- Uskutočňujte miestne propagačné akcie pre svojich rovesníkov a ich rodiny a priateľov.
- 2 Vyvinúť a marketingový plán pre vaše podnikanie. Zriaďte si účty a stránky na bezplatných stránkach sociálnych sietí. Uveďte svoje podnikanie na všetkých príslušných online adresároch a na webových stránkach s recenziami. Odlíšte svoje podnikanie od ostatných na základe ceny, akcií, produktov a umiestnenia. Napríklad, ponúknite zákazníkom nižší cenový bod ako konkurencia, ak si zákazníci zakúpia ročný preukaz pre vaše prepravné podnikanie.
- Využite reklamný priestor v novinách, časopisoch a publikáciách o životnom štýle.
- Produkujte všetky príslušné marketingové materiály, ako sú logá, pravidelné informačné vestníky a vizitky.
- 3 Navrhnite webovú stránku aby klienti mohli zistiť, čo ponúkate. Ak si vytvoríte vlastný, použite systém na správu obsahu, ako je WordPress. Ak si najmete profesionála, vyberte si niekoho, kto má skúsenosti s navrhovaním obsahu pre podniky cestovného ruchu.
- Nezabudnite si najať špecialistu na optimalizáciu vyhľadávacích nástrojov (SEO), aby ste maximalizovali svoju online prítomnosť na webe.
- 4 Vytvorte vzťahy s ovplyvňovateľmi komunity. Ľudia a udalosti, ktoré ovplyvňujú vašu zákaznícku základňu a spájajú sa s ňou, sú dôležité kontakty. Ak ste v pohostinstve a do mesta zavíta nový festival jedla, určite sa objavte a spojte sa s ostatnými podnikmi. Snažte sa vždy komunite ukázať, o čo vám ide!
- Zostaňte v kontakte s miestnymi radami odvetvia cestovného ruchu a príslušnými mediálnymi a obchodnými organizáciami.
Časť 4 zo 4: Rozširovanie vášho podnikania
- jeden Najímajte zamestnancov na organizovanie prehliadok a výletov. Len čo sa pustíte do ďalších aktivít, zvážte prijatie nejakého personálu. Spýtajte sa sami seba, ako dlho a v akom rozsahu ich budete potrebovať. Potrebujete ich dočasne na krátke rušné obdobie? Alebo dlhšie obdobie na polovičný úväzok? Zistite, koľko ste ochotní zaplatiť, a zohľadnite to vo svojich nákladoch a predpokladaných ziskoch na nasledujúce mesiace.
- Uverejňujte reklamy na klasifikovaných webových stránkach. Nezabudnite uviesť zručnosti a skúsenosti, ktoré hľadáte.
- Vyberte zamestnancov, ktorí sú oboznámení s vašim podnikaním. Pamätajte, že zákazníkom chcete vždy ponúknuť osobný a pútavý zážitok.
- Plánujte svojich zamestnancov čo najviac dopredu. Nezabudnite plánovať mimoriadne opatrne v rušných obdobiach roka.
- 2 Sledujte svoje obchodné náklady každý deň. Zaznamenajte každú transakciu, ktorú vykonáte. Vždy si uvedomte, koľko peňazí prichádza a vychádza z vašej firmy. Ak nedosahujete dostatočný zisk, zvážte zníženie cenového bodu alebo zníženie skladových zásob. Ak máte obdobie vysokého dopytu, zvýšte svoje sadzby. Ak je dopyt nízky, položte si otázku, čo môžete do svojej služby alebo produktu pridať, aby ste zvýšili jeho hodnotu.
- Pravidelne sledujte konkurenčné produkty, ceny a hodnotu.
- 3 Investujte do softvéru cestovných kancelárií na rezervovanie zákazníkov. Medzi populárny softvér patria Rezdy, Checkfront, Rezervačný systém prehliadok a aktivít a Starboard Suite. Porovnajte funkcie dostupného softvéru a za nič neplatte s funkciami, ktoré nebudete používať.
- Vytvorte darčekové karty, promo kódy a poukazy pre svojich zákazníkov.
- 4 Venujte pozornosť spätnej väzbe od zákazníkov. Vždy si prečítajte recenzie zákazníkov a berte do úvahy pozitívnu aj negatívnu spätnú väzbu. Vaše podnikanie je založené na tom, aby ste ľudí potešili - ak sa vyskytne sťažnosť, ktorú často objavujete, snažte sa ju okamžite zmeniť.
- Dajte si za svoj hlavný cieľ splniť svoje sľuby a osobne riešiť každý problém so zákazníkom.
- Vyzvite svojich zákazníkov, aby zanechali spätnú väzbu k službám sociálnych médií.
- 5 Vytvorte si nezabudnuteľný plán služieb zákazníkom. Naplánujte si predaj a ponuky balíkov a vytvorte podrobný prehľad toho, ako budete komunikovať so zákazníkmi pred aj po ich skúsenostiach. Ak ponúkate služby, ktoré si vyžadujú predbežnú registráciu, ako napríklad prehliadky zipsom alebo jazda na kajaku, pošlite každému zákazníkovi potvrdzujúcu správu s poďakovaním.
- Vždy informujte svojich zákazníkov o ďalších zaujímavostiach v okolí a o turistických podnikoch v blízkosti vašich, ktoré môžu v okolí zažiť.
- Povedzte zákazníkom o výhodných ponukách, výpredajoch a zľavách.
- Zašlite zákazníkom následný e-mail, aby ste sa im poďakovali za výber vašej firmy a aby sa kedykoľvek cítili vítaní!
- 6 Navrhnite plány balíkov turistických zájazdov v rôznych ročných obdobiach. Balíky sú veľkým stimulom pre zákazníkov. Môžu zahŕňať čokoľvek od hotelového ubytovania a stravovania až po zľavnené ceny pre páry a skupiny. Napríklad ak organizujete prehliadky mesta so sprievodcom, ponúknite balíček, ktorý obsahuje pobyt v hoteli, stravu a rodinnú zľavu. Zavolajte miestne podnikanie a vytvorte partnerstvá, ktoré budú prospešné pre vás oboch. V predchádzajúcom príklade môžete požiadať o zľavnenú hotelovú sadzbu na propagáciu miestneho hotela vo svojich skupinových balíčkoch.
- Naplánujte si rôzne balíčky na rôzne ročné obdobia.
- Pri vytváraní balíkov zvážte svoje publikum. Ponúknite im veci, ktoré urobia tento zážitok príjemnejším a pohodlnejším.
- Prezrite si balíčky od konkurenčných firiem a skúste ponúknuť niečo, čo nie.
Otázky a odpovede komunity
Vyhľadávanie Pridať novú otázku- Otázka Musím urobiť obchodný návrh, ak nevyžadujem investorov? Nemusíte, ale mali by ste. Obchodný návrh je súčasťou vypracovania domácich úloh pre vaše podnikanie. Úspešnejší budete so slušným obchodným návrhom. Existuje mnoho bezplatných šablón online, ktoré vám pomôžu s týmto procesom.
- Otázka Ak potrebujem najať ľudí na zahraničnom cieľovom trhu (napríklad v Indii), aby inzerovali a boli zákazníckou základňou v mene mojej spoločnosti, aké veci musím brať do úvahy? Môžu to byť moji právni zástupcovia alebo sa tiež musím zaregistrovať na cieľovom trhu? Ak chcete založiť firmu v Indii, budete musieť uzavrieť partnerstvo s miestnym zástupcom / rodákom. Pomôže vám tiež pri vedení vášho podnikania miestnymi zákonnými zákonmi a zákonnými povinnosťami. V krajinách ako India sa zatiaľ stopercentné priame zahraničné investície nevymáhajú. Veľa vecí samozrejme závisí od toho, do ktorého sektoru sa zapojíte.
- Otázka Aké vzdelanie je potrebné na založenie mojej vlastnej spoločnosti v cestovnom ruchu? V tomto sektore neexistujú žiadne špecifické kvalifikácie. Cudzí jazyk vám však pomôže rozšíriť vaše podnikanie.
- Otázka Ako sa môžem ubezpečiť, že moje múzeum je dobre propagované, aby prilákalo turistov? Nebojácny Môžete to dosiahnuť vytváraním letákov, reklám a využívaním sociálnych médií ako základne pre propagáciu svojho múzea.
- Otázka Ako rozvíjam cestovný ruch v Indii? Dozviete sa viac o Indii, dozviete sa veľa o Indii a začnete podnikať v cestovnom ruchu.
- Otázka Ako získam licenciu pre svoje turistické podnikanie? Kontaktujte miestne obchodné oddelenie regulácie podnikania. Ak to konkrétne nenájdete, kontaktujte niekoho z miestnej samosprávy a ten vás môže presmerovať na správne miesto.
- Otázka Ako môžem zistiť, kto sú moji konkurenti? Použi Internet! Rýchle vyhľadávanie na stránkach Google zvýrazní vašu najvýznamnejšiu konkurenciu v akomkoľvek priemysle. Väčšina spotrebiteľov použije internet na vyhľadanie firiem, ktoré používajú, takže rýchlo uvidíte tých, ktorým sa venuje najväčšia pozornosť.
- Aká by bola šablóna pre obchodný plán pre kyvadlovú a zájazdovú dopravu? Odpoveď
- Som v Kanade. Chcem začať podnikať v cestovnom ruchu. Čo by som mal urobiť ako prvý krok? Odpoveď
- Ako môžeme prilákať cudzincov do nášho podnikania? Odpoveď
Reklama
Podporte vzdelávaciu misiu wikiHow
Každý deň na wikiHow tvrdo pracujeme, aby sme vám poskytli prístup k pokynom a informáciám, ktoré vám pomôžu žiť lepší život, či už to bude zaistenie vašej bezpečnosti, zdravia alebo zlepšenie vašej pohody. Uprostred súčasnej krízy v oblasti verejného zdravia a hospodárskej krízy, keď sa svet dramaticky mení a my sa všetci učíme a prispôsobujeme sa zmenám v každodennom živote, ľudia potrebujú wikiHow viac ako kedykoľvek predtým. Vaša podpora pomáha wikiHow vytvárať podrobnejšie ilustrované články a videá a zdieľať našu dôveryhodnú značku inštruktážneho obsahu s miliónmi ľudí po celom svete. Zvážte, prosím, prispieť na wikiHow ešte dnes.
