Ako zvýšiť morálku zamestnancov

Keď trpí morálka zamestnancov, trpí celá spoločnosť: zisky klesajú, zamestnanci nenávidia svoju prácu a vedenie stráca kontrolu nad zamestnancami. Ako manažér alebo nadriadený je na vás, aby ste zvládli účinky nízkej motivácie. Zvyšovanie morálky môže zlepšiť výkon a bude sa to dobre odrážať na vás. Výskum dokonca ukazuje, že morálka zamestnancov zohráva kľúčovú úlohu pri predchádzaní správaniu „na voľnej nohe“.

Kroky

Metóda jeden zo 4: Pochopenie morálky

1. jeden Oceňujte, že spokojnosť a nespokojnosť nie sú rovnaké. Môžu spolu existovať, nezávisle na sebe. Znížením nespokojnosti sa nemusí nevyhnutne zvyšovať spokojnosť s prácou. Mohli by ste si to myslieť ako prítomnosť alebo nedostatok odmien (spokojnosti) oproti prítomnosti alebo nedostatku nepríjemností (nespokojnosti). Možno by ste začali nenávidieť deti, ale napriek tomu pokračujte vo výučbe základnej školy kvôli výhodám.
   • Práca s veľkým balíkom výhod nemôže zmeniť skutočnosť, že zamestnanec stále nemusí byť spokojný so samotným skutočným povolaním, napriek tomu ho môže uspokojiť jeho pozícia v rámci tohto povolania.
   • Osoba môže byť ochotná trpieť vo veľmi neuspokojivých pracovných podmienkach a je veľmi spokojná s prácou, ktorú robí.
2. 2 Vedzte, že morálka zamestnancov priamo súvisí s ich pracovnou situáciou. Aj keď sa morálka jednotlivca a skupiny môže líšiť a nie každý problém s morálkou vyplýva priamo z práce, existujú určité vlastnosti, ktoré zohrávajú veľkú úlohu pri pestovaní vysokej morálky na pracovisku.
   • Dôveryhodnosť sa týka vnímania spoločnosti a samotnej pozície väčšou spoločnosťou.
   • Úcta zodpovedá úrovni rešpektu medzi spolupracovníkmi na pracovisku.
   • Pýcha je kvalita, ktorú musí pracovník mať pri práci a úlohe, ktorú vykonáva.
   • Medzi zamestnávateľom a zamestnancom musí byť spravodlivosť.
   • Medzi spolupracovníkmi musí existovať spoločnosť, aby sa podporila komunita na pracovisku.
3. 3 Venujte pozornosť faktorom, ktoré sú v hre. Skladačka morálky zamestnancov obsahuje viac než jeden kúsok. Ak sa pokúsite vyriešiť problém morálky premýšľaním o ňom iba z jedného uhla, nebudete mať o probléme jasný obraz. Zamyslite sa nad rôznymi prvkami, ktoré môžu prispieť k morálke zamestnancov.
   • Postoje vedúcich pracovníkov a manažérov k podriadeným.
   • Pracovné podmienky vrátane platených hodín práce a bezpečnostných pravidiel
   • Efektívne vedenie a inteligentné rozdelenie autority a zodpovednosti v organizácii
   • Návrh štruktúry organizácie, ktorá uľahčuje postup práce
   • Veľkosť organizácie.
4. 4 Dávajte pozor na príznaky nízkej morálky. Tieto sa nemusia objaviť naraz a nemusia naznačovať nízku morálku súvisiacu s prácou. Ak si však tieto vzorce všimnete u mnohých zamestnancov, môžete mať morálny problém. Venujte osobitnú pozornosť:
   • Vysoká miera absencie
   • Oneskorenie
   • Vysoký obrat
   • Štrajky a sabotáže
   • Nedostatok hrdosti na prácu
   • Plytvanie a znehodnocovanie
   Reklama

Metóda 2 zo 4: Zvyšovanie morálky medziľudsky

1. jeden Efektívne komunikujte. Výskum naznačuje, že nedostatok komunikácie ovplyvňuje morálku zamestnancov viac ako rozdiely v štýle a frekvencii komunikácie. Menej záleží na tom, ako to robíte, pokiaľ to robíte. Existencia efektívnej komunikácie nadriadeného so svojimi zamestnancami je jediným najvplyvnejším faktorom zvyšujúcim spokojnosť s prácou a skupinovou súdržnosťou je nadriadená komunikácia.
   • Dajte jasné očakávania tým, že presne načrtnete roly zamestnancov. Školenie by malo byť starostlivo zvážené. Poskytnite svojim zamestnancom prostriedky na pochopenie, kde sa ich práca začína a končí.
   • Poskytnite víziu. Umožnite svojim zamestnancom vidieť, v čom napredujete.
   • Nemajte pocit, že potrebujete vedieť všetko.
2. 2 Povedzte svojim zamestnancom, čo si o nich myslíte. Buď vpred. Zamestnanci sa môžu cítiť stratení bez spätnej väzby, čo môže prispieť k nízkej morálke. Ak sa istota zamestnania zamestnanca spolieha na to, ako ho vnímate, môže ho to veľmi zneistiť a prispieť tak k nízkej morálke.
   • Vytvorte pravidelnýproces kontroly výkonnosti.
   • Trénujte / mentorujte svojich zamestnancov tým, že im poskytnete svoju pomoc a povzbudíte ich. Buďte k dispozícii a podporujte ich. Nájdite si čas na komunikáciu a kontrolu s každou osobou.
   • Oslavujte úspechy. Znova navštívte pokrok v minulosti. Dajte o sebe vedieť svojim zamestnancomvážte si ichtým, že to povieš.
3. 3 Vysvetlite svojim zamestnancom, ako znížiť stres na pracovisku v čase nátlaku. Zaistite, aby si počas dňa dali 15-minútovú platenú prestávku. Môžu sa nadýchať čerstvého vzduchu alebo sa porozprávať s mobilným telefónom v miestnosti na prerušenie vyšetrenia, aby si vyčistili hlavy. Fungovať môžu aj techniky štandardného šírenia hnevu, napríklad odísť preč a počítať do 10, skôr ako odpoviete spolupracovníkovi, ktorý ich zhoršuje. Naučiť sa, ako riešiť tieto situácie, môže znížiť stres jednotlivcov a zvýšiť morálku na pracovisku.
4. 4 Dajte svojim zamestnancom niečo, v čom sa budú cítiť dobre. To môže zvýšiť výkon a zvýšiť výkon. Oslavou dosiahnuteľných cieľov alebo účasťou v zbierke kancelárií pre miestnu charitu ponúkate zamestnancom nehmotný prínos: dobrý pocit. Tomu sa hovorí vnútorná motivácia. Vnútorná motivácia využíva prirodzený dobrý pocit, ktorý prichádza s určitými činnosťami, ako motivačný nástroj. ODBORNÝ TIP

   Nathan Miller

   Špecialista na správu nehnuteľností Nathan Miller je podnikateľ, prenajímateľ a investor do nehnuteľností. V roku 2009 založil spoločnosť Rentec Direct, cloudovú spoločnosť pre správu nehnuteľností. V súčasnosti Rentec Direct spolupracuje s viac ako 14 000 prenajímateľmi a správcami nehnuteľností po celých Spojených štátoch a pomáha im efektívne spravovať ich nájomné. Nathan Miller
   Špecialista na správu nehnuteľností

   Pamätajte, koľko času venujú spoločnosti. Nathan Miller, zakladateľ a prezident jeho vlastnej spoločnosti, nám hovorí: „Myslím si, že chodiť do práce a do kancelárie by malo byť takmer rovnako zábavné ako ísť domov, pretože dobre - 8 našich hodín bdenia trávime denne v kancelárii s naši spolupracovníci, a to je takmer polovica nášho bdelého času počas dňa. Máme tu veľa hier: máme ping pong, stolný futbal, videohry a každý piatok hráme hry na obed. “

   
   
   
5. 5 Posilnite postavenie svojich zamestnancov. Mnoho spoločností žiada, aby ich zamestnanci v prípade problémov so zákazníkom získali manažéra. Tým, že zamestnancom umožníte robiť niektoré rozhodnutia, napríklad rozumné úpravy cien, ich zmocníte a dáte im pocit nezávislosti. To môže zase zlepšiť lojalitu.
6. 6 Začnite program dobrovoľníctva zamestnancov. „EVP“ sú plánované, riadené snahy, ktoré získavajú finančné prostriedky a personál od podniku, aby motivovali a umožnili zamestnancom dobrovoľnícku prácu v ich komunite. Príspevkom k spokojnosti zamestnancov sa preukázalo, že dobrovoľnícke príležitosti zvyšujú morálku, zlepšujú mieru náboru a udržania zamestnancov, zvyšujú produktivitu a v konečnom dôsledku pozitívne ovplyvňujú zisky. Reklama

Metóda 3 zo 4: Klamanie platu a tradičné výhody

1. jeden Zvážte balíček výhod, ktoré majú vaši zamestnanci, ak nad nimi máte kontrolu. Ponuka lepšieho dôchodkového plánu alebo zdravotného poistenia im môže poskytnúť ďalšiu motiváciu, aby tvrdo pracovali a udržali si zamestnanie. Ak dáte oddaným jednotlivcom spôsob, ako si zarobiť čas na dovolenku navyše, môže to tiež zvýšiť morálku zamestnancov.
2. 2 Začnite s prácou doma. Nemusí to byť stále. Náklady na verejné služby možno znížiť tým, že zamestnanci budú pracovať z domu. Nie je dochádzanie a obmedzujete sociálne vyrušovanie v kancelárii.
3. 3 Rozdávajte bonusy. Ročné bonusy a bonusy založené na cieľoch môžu vášmu tímu skutočne pozdvihnúť morálku. Bonusy nie sú tak veľkým záväzkom, ako sa zvyšujú, pretože ide o jednorazové platby. Môže to pôsobiť ako zvýšenie, ale má to iba dočasný efekt. Pozor, poskytujte pravidelné bonusy a potom ich vylučujte. Zamestnanci môžu pocítiť zvýšenie morálky, ktoré vedie k získaniu bonusu, nielen hneď po ňom. Strata bonusu, ktorý človek čakal, môže byť veľmi deflačná. Výskum tiež naznačuje, že iba podstatné bonusy majú akýkoľvek pozitívny vplyv na správanie zamestnancov.
4. 4 Inovujte balíčky zdravotnej starostlivosti. Ak nie sú žiadne, ponúknite ich. Vaši zamestnanci budú zdraví a zvyšujú ich morálku. Budú mať pocit, že ich pozícia má väčšiu hodnotu. Môže prispieť k pocitu bezpečia, najmä keď sú manželia a deti kryté. Pre verejný aj súkromný sektor sa ukázalo, že spokojnosť a produktivitu zamestnancov je možné zvýšiť poskytovaním dávok zdravotnej starostlivosti.
5. 5 Ponuka neobmedzená, platená dovolenka. To sa môže javiť ako zámienka na to, aby ste sa uvoľnili, ale v skutočnosti to môže mať za následok produktivitu, pretože dovolenka zlepšuje zdravie a sústredenie. Môže to tiež ušetriť peniaze, pretože v prípade niektorých spoločností má priemerný pracovník na nevyčerpanej dovolenke nahromadené 2 - 4 000 dolárov. Podporuje tiež lojalitu, pretože výhody sa je ťažké vzdať. Zneužívanie riadi túžba zamestnanca udržať si svoju prácu a pôsobiť usilovne.
   • Gohealthinsurance.com implementoval túto politiku a v tom istom roku vykázal 200% rast.
   • Spoločnosti Virgin Group, Netflix, BestBuy, Prezi a Evernote implementovali pre zamestnancov neobmedzené dovolenkové politiky.
6. 6 Vzdelávanie fondov. Ak dáte zamestnancom príležitosť zdokonaľovať sa vo svojej spoločnosti, môžete zlepšiť morálku. Keď má zamestnanec pocit, že nikam nevedie, je to veľmi demoralizujúce. Vo financovaní, aj keď čiastočne, vo vzdelávaní, získate inteligentnejších a šťastnejších zamestnancov.
7. 7 Dajte zvýšenie. Toto je najrýchlejší spôsob, ako zvýšiť morálku. Zvážte nastavenie plánovaných dvojročných zvýšení podľa výkonnosti. Skontrolujte záznamy zamestnancov a zistite, kto môže byť v omeškaní so zvýšením. Reklama

Metóda 4 zo 4: Pomocou zábavy zvyšujete morálku

1. jeden Zmeňte prostredie. Spoločnosti, ako napríklad Google, vynikajúco využívajú zábavný, otvorený a uvoľnený pracovný priestor. Pridajte biliardový stôl. Vybudujte bar pre kávu alebo nápoje. Vytiahnite to žiarivkové osvetlenie. Prineste si obývaciu stenu. Zistilo sa, že kvalita pracovného prostredia prevažuje nad profesionálnymi skúsenosťami ako prediktorom kvality starostlivosti o klientov a morálky zamestnancov. Okrem toho je pravdepodobnejšie, že tí v riadiacich pozíciách budú hodnotiť prostredie pozitívne ako zamestnanci, ktorí v nich pracujú.
2. 2 Rozbite jednotvárnosť. Odmeňte svojich zamestnancov za dobre vykonanú prácu. Obedy z pizze, neformálne piatky a pol dňa môžu zvýšiť motiváciu, ak tieto výhody ponúkate príležitostne. Urobte niektoré z týchto vecí pravidelnými a urobte z nich prekvapenie. Týmto spôsobom môžete zabrániť tomu, aby sa odmeny stali monotónnymi.
3. 3 Pripravujte pre zamestnancov hry alebo súťaže. Ak súčasťou ich pracovných povinností je predaj, môžu to byť aj ciele predaja. Mať na čom pracovať, môže zvýšiť motiváciu, ďalší predaj a potenciál zisku. Rozdajte malú cenu alebo verejne uznajte víťaza za jeho úspech, nech je akýkoľvek. Je to situácia prospešná pre všetkých zamestnancov aj pre spoločnosť. ODBORNÝ TIP

   Nathan Miller

   Špecialista na správu nehnuteľností Nathan Miller je podnikateľ, prenajímateľ a investor do nehnuteľností. V roku 2009 založil spoločnosť Rentec Direct, cloudovú spoločnosť pre správu nehnuteľností. V súčasnosti Rentec Direct spolupracuje s viac ako 14 000 prenajímateľmi a správcami nehnuteľností po celých Spojených štátoch a pomáha im efektívne spravovať ich nájomné. Nathan Miller
   Špecialista na správu nehnuteľností

   Nathan Miller, zakladateľ spoločnosti Rentec Direct, radí: „Hry v kancelárii sú skvelé, ale nakoniec si nejako prestanú zvykať. Naše pekné kryté parkovacie miesto v zadnej časti sme teda zmenili na to, čomu hovoríme parkovacie miesto pre majstra hry. Každý mesiac máme novú hru a novú konzolu. Ktokoľvek nakoniec vyhrá skupinu, vyhráva miesto majstra hry. Ukázalo sa, že a zábavný spôsob, ako udržať každého v interakcii a hrať. “

4. 4 Urobte si firemný výlet alebo dovolenku. Nerobte to povinne, urobte to žiaduce. Nebudete vedieť, čo vaši zamestnanci považujú za užitočné, ak ich do všetkého prinútite. Zmerajte úroveň úspechu vášho výletu, nie úspechu vašich zamestnancov.
   • Ísť kempovať.
   • Nechajte bar prechádzať.
   • Choďte na zoskok padákom.
   Reklama

Otázky a odpovede komunity

Vyhľadávanie Pridať novú otázku Opýtať sa Zostáva 200 znakov. Po zodpovedaní tejto otázky uveďte svoju e-mailovú adresu, aby ste dostali správu. Predložiť
Reklama

Varovania

• Vyvarujte sa autokratizmu, pretože tento štýl riadenia založený na strachu a kontrole sa rýchlo demoralizuje.
• Vyvarujte sa mikrosprávy.

Reklama

Video . Použitím tejto služby môžu byť niektoré informácie zdieľané s YouTube.